过年这几天，被阿里云的客服气得不轻。
在使用AutoDL的GPU平台前，我最初使用的是阿里云跟腾讯云的GPU服务器。相比腾讯云，阿里云更专业，但有一个让人讨厌的地方，就是需要冻结100元，作为按量业务的预留费用，而腾讯没有这个问题。
在使用AutoDL后，阿里云也就不再使用了，想把这100元提出来，却被提示无法提取，需要按量业务释放后才能提取，这有点像手机早期销户时候，需要过一定时间，确认同步费用后，才让销户。
开始不让提现也就罢了。正巧春节期间AutoDL搞充值送优惠券活动，感觉释放实例已经有段时间了，便再次提现，依然失败。
因为活动有时间限制，便提交了一个工单。结果客服后来告诉我，我有一个实例没有删除，让我自己核实。
我一查，这个实例是去年2月，因为系统故障我无法查询也删除，导致多计费了不少，我还专门提交了工单要求删除。多花钱也就罢了，没想到居然现在还给我惹麻烦。
没想到让我恼火的还在后面，我给客服提供了核实情况，对方居然说系统问题，让我查找原因。
岂有此理！他们自己有问题，却让我查找原因，解决问题。
强压怒火再次提交截图等证据，结果一句稍等，没有下文了。
原先凭借阿里云的客服是最规范，规范的有些刻板。
现在看，这规范成了借口，只会越来越差劲。